Política de privacidad y cookies

 

Fecha de entrada en vigor de este Aviso de privacidad: 25 de mayo de 2018.

 

isanedeals.es  deseamos proteger y respetar tu privacidad, para lo cual adoptamos las medidas de seguridad establecidas en las normas legales. A continuación, te explicamos cómo y para qué recabamos tus datos. La información que nos proporcionas es confidencial, y solo será revelada en los casos contemplados a continuación y cuando una administración pública o judicial nos lo solicite o sea necesario en algún otro caso contemplado legalmente.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
2. ¿Con qué finalidades tratamos la información?

2.1. Tratamiento de datos con fines estadísticos.

2.2. Cesiones de datos

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
4. ¿Qué son las cookies?
5. ¿Cuáles son tus derechos en relación con la información que tratamos?
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos la información?
7. Cambios en la política de privacidad y cookies

 

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

 

Responsable:

• Identidad:Carlos Elorrieta  Garcia
• CIF:09431632E
• Dir. postal: Calle Leganitos 47, 28013 Madrid
• Correo electrónico: ayuda@isanedeals.es

Puedes contactar con nuestro responsable de privacidad, al cual puedes dirigirte si tienes alguna duda sobre cómo tratamos la información, enviando un correo electrónico a ayuda@informaticapelayo.es

 

2. ¿Con qué finalidades tratamos la información?

 

¿Cómo obtenemos tus datos?

Sólo tenemos acceso a los datos que tu, como persona interesada en obtener información o realizar una compra, nos proporcionas voluntariamente a través de los diferentes formularios de esta web. En ningún caso tus datos serán obtenidos de otras bases de datos externas.

¿Cuándo y con qué finalidad recopilamos tus datos?

Cuando realizas una compra en la tienda online

Datos que necesitamos:

Nombre y apellidos

Dirección

Número de teléfono

Correo electrónico

Cuando realizas una compra en isanedeals.es , das tu autorización expresa para que podamos utilizar estos datos con el fin de completar el proceso de compra-venta y hacerte llegar los artículos.

Al realizar una compra, en ningún caso tenemos acceso a tus datos bancarios, tarjetas de crédito o débito, o cuenta de Paypal, ya que estos datos son introducidos en pasarelas de pago seguras, pero externas a nuestra base de datos.

Si hay algún problema con tu pedido (con el stock, con la entrega, o en el caso de productos electrónicos), podremos ponernos en contacto contigo a través del correo electrónico o el número de teléfono que indiques.

También podremos ponernos en contacto contigo para solicitar tu opinión sobre algún artículo que hayas comprado en isanedeals.es , o enviarte encuestas de satisfacción, con el fin de mejorar nuestro servicio y post venta.

Si no lo indicas expresamente, no te enviaremos ningún email publicitario con novedades y ofertas (newsletter).

Cuando indicas que quieres recibir la newsletter

Datos que necesitamos:

Correo electrónico

Dirección IP

Cuando solo te das de alta en nuestra newsletter, solo recopilamos tu correo electrónico y tu dirección IP. En este caso, como futuro cliente, te enviaremos correos electrónicos con novedades y ofertas especiales.

Nos comprometemos a no realizar prácticas de SPAM o correo no deseado. Si en algún momento dejan de interesarte nuestras notificaciones, podrás darte de baja de nuestra newsletter en cualquier momento si así lo solicitas a través de correo electrónico a ayuda@isanedeals.es

Cuando utilizas el formulario de contacto

Datos que necesitamos:

Correo electrónico

Al utilizar el formulario de contacto, necesitamos que nos indiques tu correo electrónico, para poder responder a tu consulta. Ningún dato extra que nos proporciones en el cuerpo de tu mensaje será utilizado con ningún fin excepto para responder a tu consulta.

Si nos contactas a través de este formulario, no te enviaremos emails relacionados con ofertas o novedades (newsletter).

Notificaciones de aviso de stock

Datos que necesitamos:

Correo electrónico

Cuando un producto está agotado, tienes la posibilidad de dejarnos tu dirección de correo para que te avisemos cuando esté de nuevo disponible.

 

Si nos contactas a través de este formulario, no te enviaremos emails relacionados con ofertas o novedades (newsletter).

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La utilización de tus datos está legitimada por tu consentimiento libre, expreso, informado e inequívoco hacia isanedeals.es , a través de una casilla que debes marcar en cada formulario, para autorizarnos el uso y tratamiento de los mismos, según los fines ya expuestos y después de haber leído esta política de privacidad al completo.

4. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

De acuerdo con el Reglamento General de protección de datos, tienes derecho a: 

-               Solicitar el acceso a tus datos personales.

-               Solicitar su rectificación o supresión.

-               Solicitar la limitación de su tratamiento.

-               Oponerte al tratamiento.

-               La portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de isanedeals.es y te informaremos de los pasos a realizar para completarlos.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos que proporciones se conservarán mientras no ejerzas tu derecho a su eliminación.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Te informamos que alojamos nuestra base de datos en los servidores de Strato SL. Empresa con sede en la Unión Europea y que sigue las directrices del Reglamento General de Protección de Datos.

STRATO AG

Sede social (Sociedad Anónima): STRATO, Pascalstrasse 10, 10587 Berlín, Alemania

Teléfono: 91.1983590

Registro: Berlín Charlottenburg HRB 79450

N.I.F.: DE 211 045 709

Solo en el caso de que realices una compra en isanedeals.es , tus datos pasarán a nuestra gestoría, para facturación, y se le comunican a la empresa de mensajería encargada de realizar el envío. Con ambas empresas disponemos de un contrato de privacidad.

En el caso de que decidas recibir nuestra newsletter, te informamos de que utilizamos la herramienta online Mailchimp, que también asegura el correcto uso de tus datos, según el Reglamento General de Potección de Datos.

Nadie más podrá ver o utilizar tus datos, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Te informamos y garantizamos expresamente que tus datos personales no serán cedidos en ningún caso terceras empresas no mencionadas en este apartado, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

isanedeals.es tiene implementadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

7. Política de cookies

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que contienen una determinada información sobre la navegación del usuario a través de la página web. Las cookies se envían al navegador del usuario y se almacenan en su equipo.

Finalidad de las cookies

Las cookies se utilizan para captar información sobre la navegación del usuario para, mediante el análisis de la misma, averiguar cómo el usuario interactúa con isanedeals.es, y así optimizar la experiencia de su navegación.

Tipos de cookies

Las cookies que utilizamos son:

Cookies de análisis (Google Analytics): Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento del usuario con el fin de introducir mejoras en función del uso que hace el usuario de la página web y de los servicios.

Según señala Google, Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis web de Google que principalmente permite que los propietarios de sitios web conozcan cómo interactúan los usuarios con su sitio web. Asimismo, habilita cookies en el dominio del sitio en el que te encuentras y utiliza un conjunto de cookies denominadas “__utma” y “__utmz” para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de tendencias de sitios web sin identificar a usuarios individuales.

Más información sobre Google Analytics en:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de sus diferentes opciones o servicios.

Cookies plug in: Llamadas también cookies de complemento, se utilizan para intercambiar contenidos sociales. Las redes sociales almacenan y acceden a este tipo de cookies en el equipo terminal del usuario permitiendo a la red social identificar a sus miembros mientras estos interactúan con los complementos.

Cookies de reproductor multimedia: Almacenan datos de índole técnica, necesarios para reproducir contenidos de vídeo o audio, manteniendo una adecuada velocidad de conexión, calidad de imagen y parámetros de almacenamiento temporal.

 

Clasificación de cookies 

En función de su duración las cookies pueden ser: 

• De sesión.Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Estas cookies no quedan almacenada en el ordenador del usuario cuando caduca la sesión o este cierra el navegador. 
• Persistentes.Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el ordenador del usuario y pueden ser accedidos y tratados cuando el usuario abandona la página web y cuando se vuelva a conectar a ella. Estas cookies pueden ser borradas en cualquier momento por el Usuario. 

En función de la entidad que las gestione: 

• Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la página web y desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de la página web desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. Asimismo, en el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio titular del sitio web pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, también serán consideradas como cookies de terceros.

Desactivar las cookies

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